Política de Privacidade
Compromisso
Princípios de protecção
Os valores que orientam o tratamento dos seus dados pessoais em todos os processos da Horizonte Seguros.
- Transparência
- Segurança
- Finalidade
- Consentimento
- Direitos
- Responsabilidade
Detalhes
O que precisa de saber
Cada secção explica um aspecto fundamental da nossa política de privacidade e tratamento de dados.
1. Dados recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais durante o atendimento e processo comercial:
- Nome completo e dados de contacto
- Produto de interesse e perfil do cliente
- Dados do bem segurável (veículo, imóvel, etc.)
- Documentos enviados para cotação ou sinistro
2. Finalidade
Os dados são tratados com base nas seguintes finalidades legítimas:
- Cotação e atendimento comercial
- Emissão de apólice e gestão contratual
- Gestão de sinistro e assistência
- Prevenção de fraude e cumprimento legal e regulatório
3. Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados com parceiros estritamente necessários para:
- Análise de risco e subscrição
- Emissão de apólice e resseguro
- Gestão de sinistro e peritagem
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo prazo necessário para as finalidades informadas e para cumprimento legal.
- Medidas técnicas de protecção contra acesso não autorizado
- Controles administrativos de acesso restrito
- Revisão periódica de políticas de segurança
5. Direitos do titular
Você pode exercer os seus direitos sobre os dados pessoais a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos dados armazenados
- Pedir actualização ou correcção de informações
- Obter esclarecimentos pelos canais oficiais de contacto
6. Consentimento
Ao enviar formulário ou mensagem, você autoriza o contacto da equipa sobre a solicitação.
- O envio de formulário ou mensagem constitui autorização de contacto
- Pode pedir interrupção de comunicações não obrigatórias
- Comunicações legais e regulatórias permanecem activas
Os seus dados são tratados com responsabilidade.
Para dúvidas sobre dados pessoais, contacte: directo@horizonteseguros.co.mz.
Última actualização: 21 de fevereiro de 2026.
Proteja os seus dados
Se tiver dúvidas sobre privacidade ou quiser exercer os seus direitos, fale connosco.